IvoryDeal

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 01.01.2026

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie MACSCALE OPERATION SASU. sowie ihre Tochter- und verbundenen Unternehmen („IvoryDeal“, „wir“, „uns“ beziehungsweise „unser“) mit personenbezogenen Daten umgehen, die online (über unsere Websites) und offline (über unsere Kundenservicekanäle, unsere Ladengeschäfte und Promotionaktionen vor Ort) erhoben werden. All das fassen wir unter dem Begriff „Dienste“ zusammen. Sie erläutert, welche Arten personenbezogener Daten wir erheben und verarbeiten, wie wir sie nutzen und weitergeben können und welche Wahlmöglichkeiten Ihnen im Hinblick auf diesen Umgang offenstehen.

Inhaltsverzeichnis

  1. Welche Daten wir erheben und warum
  2. Wer Zugang zu Ihren Daten erhalten kann
  3. Werbe- und Analysedienste Dritter
  4. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten
  5. Datensicherheit
  6. Datenübermittlungen
  7. Nutzerinnen und Nutzer aus Europa
  8. Links zu anderen Websites und Inhalte Dritter
  9. Speicherdauer
  10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
  11. Kontakt zu IvoryDeal

1. Welche Daten wir erheben und warum

Welche Daten wir erheben

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie sie uns unmittelbar mitteilen, sowie durch Ihre Nutzung der Website. Dazu können gehören:

  • Angaben, die Sie uns bei der Nutzung unserer Website machen (etwa Ihr Name, Ihre Kontaktdaten, Ihr Geschlecht, Produktbewertungen und alles, was Sie Ihrem Kontoprofil hinzufügen);

  • Transaktions- und Zahlungsdaten, wenn Sie bei uns oder über unsere Website einkaufen (etwa Kredit- und Debitkartendaten sowie Lieferangaben);

  • Aufzeichnungen Ihrer Kontakte mit uns (etwa wenn Sie sich an unseren Kundenservice wenden oder in sozialen Netzwerken mit uns interagieren);

  • Angaben, die Sie uns bei der Teilnahme an einem Gewinnspiel oder einer Umfrage machen;

  • Automatisiert erhobene Daten mittels Cookies und ähnlicher Tracking-Technologien (etwa welche Seiten Sie aufgerufen und ob Sie einen Link in einem unserer E-Mail-Newsletter angeklickt haben). Auch Angaben zu dem Gerät, mit dem Sie unsere Website aufrufen, können wir erheben;

  • Weitere Daten, die zur Bereitstellung der Website erforderlich sind: So können wir etwa auf Ihren Standort zugreifen, wenn Sie einwilligen.

Kaufen Sie zusätzlich in einem unserer Geschäfte ein, können wir die dort erhobenen Angaben (etwa bei einem Einkauf oder der Anmeldung zu unserem Newsletter im Laden) mit den oben genannten Daten zusammenführen.

Daten, die wir automatisiert erheben

Wenn Sie unsere Websites besuchen, auf unsere Nachrichten reagieren oder unsere Geschäfte aufsuchen, werden bestimmte Daten automatisiert erhoben. Dazu können wir Cookies, Zählpixel und vergleichbare Technologien einsetzen. Ein „Cookie“ ist eine Textdatei, die Websites an den Computer oder ein anderes internetfähiges Gerät der Besucherin oder des Besuchers senden, um den Browser eindeutig wiederzuerkennen oder um Informationen beziehungsweise Einstellungen im Browser zu hinterlegen. Ein „Zählpixel“, auch Pixel-Tag oder Clear GIF genannt, dient dazu, Informationen an einen Webserver zurückzusenden. Ebenso können wir Angaben zu Ihren Online-Aktivitäten über einen längeren Zeitraum und über Websites Dritter hinweg erheben. Automatisiert erhoben werden können unter anderem:

  • URLs, über die Besucherinnen und Besucher auf unsere Websites gelangen;

  • Suchbegriffe, mit denen unsere Websites gefunden wurden;

  • Kennzahlen zu den E-Mails, die wir versenden, etwa Öffnungen, Klicks und Abmeldungen;

  • Angaben zu den Geräten, mit denen unsere Websites aufgerufen werden (etwa IP-Adresse, Browser, Gerät und Betriebssystem);

  • Angaben zu Ihrer Nutzung unserer Websites (etwa Datum, Uhrzeit, Verweildauer, die im Einzelnen aufgerufenen Seiten, Verweisquellen und welche E-Mails Sie gegebenenfalls geöffnet haben);

  • Angaben zum Geschehen in unseren Geschäften, etwa über Videoüberwachung zu Sicherheitszwecken oder Geofencing zur Messung der Besucherfrequenz; sowie

  • Nutzungsdaten (etwa Zahl und Häufigkeit der Besuche auf unseren Websites).

Diese Daten können wir Ihrem IvoryDeal-Konto zuordnen, sofern Sie eines haben, ebenso dem Gerät, mit dem Sie unsere Dienste nutzen, oder den E-Mail- und Social-Media-Konten, über die Sie mit IvoryDeal in Kontakt treten.

Näheres zu unserem Einsatz von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Wie wir Ihre Daten nutzen

Je nachdem, wie Sie unsere Website nutzen, wie Sie mit uns in Kontakt treten und welche Berechtigungen Sie uns erteilen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

  • Um Ihre Bestellung auszuführen und Ihr Onlinekonto zu führen.

  • Um Anfragen und Beschwerden an unseren Kundenservice zu bearbeiten und zu beantworten.

  • Um die Website auf Sie zuzuschneiden und Ihnen anhand Ihrer Kontodaten, Ihrer Kaufhistorie und Ihres Surfverhaltens die Inhalte zu zeigen, die Sie am ehesten interessieren dürften.

  • Um die Website zu verbessern, zu betreiben und ihre Nutzung auszuwerten.

  • Für Marktforschung, etwa wenn wir Sie um Rückmeldung zu unseren Produkten bitten.

  • Um Ihnen Marketingnachrichten zu senden und zielgerichtete Werbung anzuzeigen, soweit Sie eingewilligt haben oder dies anderweitig zulässig ist.

  • Zu Sicherheitszwecken, zur Aufklärung von Betrug und, soweit erforderlich, zum Schutz von uns selbst und Dritten.

  • Zur Erfüllung unserer gesetzlichen und aufsichtsrechtlichen Pflichten.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen wir datenschutzrechtlich auf folgende Grundlagen:

  • Die Verarbeitung ist zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich (haben Sie etwa bei uns eingekauft, nutzen wir Ihre Daten zur Zahlungsabwicklung und zur Ausführung Ihrer Bestellung).

  • Sie haben eingewilligt (etwa wenn Sie sich mit einer Frage an uns wenden, freiwillige Angaben in Ihrem Kontoprofil ergänzen oder Werbung von uns erhalten möchten).

  • Es liegt in unserem berechtigten Interesse als Anbieter im E-Commerce, unsere Dienste zu erhalten und zu bewerben. Wir bemühen uns fortlaufend, unsere Kundschaft besser zu verstehen, um die besten Produkte und das beste Einkaufserlebnis zu bieten. Anhand von Angaben über Sie richten wir Ihre Sicht auf die Website so aus, dass die gezeigten Produkte und Angebote interessanter und passender für Sie sind.

2. Wer Zugang zu Ihren Daten erhalten kann

Externe Dienstleister: Für einen Teil der oben beschriebenen Leistungen können wir externe Dienstleister einsetzen, die im Auftrag von IvoryDeal handeln. So geben wir bestimmte Daten an Dienstleister weiter, die uns bei der Abwicklung von Kartenzahlungen, beim Hosting, bei Verwaltung und Pflege unserer Daten, beim E-Mail-Versand, bei Studien und Auswertungen, bei Werbung und Reichweitenmessung oder beim Betrieb einzelner Dienste und Funktionen unterstützen. Bei Bedarf geben wir Daten über Sie zudem an unsere Berufsträger weiter, darunter Steuerberater, Wirtschaftsprüfer, Rechtsanwälte, Versicherer und Banken. Diese Dienstleister können sich im Lauf der Zeit ändern; wir arbeiten jedoch ausschließlich mit vertrauenswürdigen Partnern, die wir zu angemessenen Sicherheitsmaßnahmen im Einklang mit unseren Vorgaben verpflichten. Wir gestatten ihnen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nur zu festgelegten Zwecken und, soweit einschlägig, nur nach unseren Weisungen sowie nach den Vorgaben dieser Erklärung und des geltenden Rechts.

3. Werbe- und Analysedienste Dritter

Wir können Dritten gestatten, in unserem Auftrag Analysedienste zu erbringen und Werbung im Internet sowie in mobilen Anwendungen auszuspielen. Diese können Cookies, Zählpixel und weitere Technologien einsetzen, um Daten über Ihre Nutzung der Dienste und anderer Websites und Anwendungen zu erheben, darunter Ihre IP-Adresse, Geräte-ID, Ihren Browser, Angaben zum Mobilfunknetz, aufgerufene Seiten, Verweildauer auf Seiten oder in Apps, angeklickte Links und Konversionsdaten. IvoryDeal und Dritte können diese Daten unter anderem nutzen, um Daten auszuwerten und nachzuverfolgen, die Beliebtheit von Inhalten zu bestimmen, Ihnen auf Ihre Interessen zugeschnittene Werbung und Inhalte auf unseren Diensten und anderen Websites auszuspielen und Ihre Online-Aktivität besser zu verstehen. Näheres zu interessenbezogener Werbung sowie die Möglichkeit, der Nutzung Ihres Surfverhaltens für solche Werbung zu widersprechen, finden Sie unter www.aboutads.info/choices. Nutzerinnen und Nutzer in Europa können zielgerichteter Werbung über die European Interactive Digital Advertising Alliance widersprechen.

Darüber hinaus können wir mit Dritten zusammenarbeiten, um Ihnen im Rahmen maßgeschneiderter Kampagnen auf fremden Plattformen (etwa Facebook oder Google) Werbung auszuspielen. Dabei können wir oder die jeweilige Plattform Angaben über Sie, etwa Ihre E-Mail-Adresse, in einen eindeutigen Wert umwandeln, der sich einem Nutzerkonto auf diesen Plattformen zuordnen lässt. So lernen wir Ihre Interessen kennen und können Ihnen passende Werbung zeigen. Beachten Sie, dass die Plattformen Ihnen möglicherweise die Wahl lassen, ob Sie solche personalisierte Werbung sehen.

4. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Ihr IvoryDeal-Konto verwalten oder deaktivieren

Sie können Ihre Kontodaten, einschließlich Profil, Kontakt-, Zahlungs- und Versandangaben, jederzeit einsehen und ändern, indem Sie sich in Ihr IvoryDeal-Konto einloggen. Ihr IvoryDeal-Konto können Sie zudem deaktivieren lassen, indem Sie eine E-Mail an privacy@ivorydeal.com senden.

Werbe-E-Mails abbestellen

Sie können unsere Werbe-E-Mails jederzeit abbestellen, indem Sie den Hinweisen in der jeweiligen E-Mail folgen. Beachten Sie, dass wir Ihnen auch danach noch nicht werbliche E-Mails senden können, etwa Bestellbestätigungen oder Hinweise auf Änderungen unserer rechtlichen Bedingungen.

Cookies einschränken

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig. In der Regel lässt sich Ihr Browser so einstellen, dass er Cookies löscht oder ablehnt. Bitte beachten Sie, dass das Löschen oder Ablehnen von Cookies die Verfügbarkeit und Funktionsfähigkeit unserer Websites beeinträchtigen kann.

Kinder

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder. Haben Sie Anhaltspunkte dafür, dass uns ein Kind personenbezogene Daten übermittelt hat, wenden Sie sich bitte an uns.

5. Datensicherheit

Wir setzen alles daran, Ihre Daten zu schützen. Dazu verbinden wir technische, organisatorische und physische Maßnahmen, unter anderem den Einsatz von Transport Layer Security („TLS“) zur Verschlüsselung großer Teile unserer Dienste. Kein Übertragungs- oder Speicherverfahren ist jedoch vollkommen sicher. Wenden Sie sich bitte an uns, wenn Sie eine sicherheitsbezogene Sorge haben.

6. Datenübermittlungen

IvoryDeal hat seinen Sitz im Vereinigten Königreich und gibt personenbezogene Daten unter Umständen an Dienstleister und andere Stellen außerhalb Ihres Wohnsitzlandes weiter. Wir können Ihre personenbezogenen Daten daher in Länder übermitteln, dort speichern oder darauf zugreifen, die kein gleichwertiges Datenschutzniveau wie Ihr Heimatland bieten. Wir treffen Maßnahmen, damit Ihre Daten überall dort angemessen geschützt sind, wo wir sie verarbeiten.

Wenn wir personenbezogene Daten aus dem Vereinigten Königreich, dem Europäischen Wirtschaftsraum oder der Schweiz übermitteln, stützen wir uns auf einen gültigen Übermittlungsmechanismus. Je nach Zielland ist das ein Angemessenheitsbeschluss der zuständigen Behörde, die von der Europäischen Kommission erlassenen Standardvertragsklauseln oder, bei Übermittlungen aus dem Vereinigten Königreich, das UK International Data Transfer Agreement beziehungsweise das UK-Addendum zu den Standardvertragsklauseln. Soweit erforderlich, führen wir eine Risikobewertung der Übermittlung durch und ergreifen zusätzliche Schutzmaßnahmen.

Wenn Sie Fragen zu den Garantien für eine bestimmte Übermittlung haben oder eine Kopie der einschlägigen Klauseln wünschen, wenden Sie sich bitte über die Angaben im Abschnitt IvoryDeal kontaktieren weiter unten an uns.

7. Nutzerinnen und Nutzer aus Europa

Betroffenenanfragen

Als Person mit Wohnsitz in Europa haben Sie das Recht, Auskunft über die bei uns zu Ihnen gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen sowie deren Berichtigung, Aktualisierung oder Löschung zu fordern. Ferner können Ihnen das Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen und auf deren Einschränkung zustehen. Möchten Sie eines dieser Rechte ausüben, können Sie hier einen Antrag stellen. Verfügen Sie über ein IvoryDeal-Konto, können Sie bestimmte Daten auch nach dem Einloggen einsehen, ändern und löschen.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Haben Sie Ihren Wohnsitz in Europa, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, wenn:

  • Wir Ihre Daten benötigen, um unsere Pflichten aus dem Vertrag mit Ihnen zu erfüllen (etwa zur Zahlungsabwicklung und zur Lieferung der von Ihnen bestellten IvoryDeal-Produkte).

  • Wir ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung haben. So können wir Ihre Daten etwa für Performance-Marketing, für Datenanalysen sowie zur Bereitstellung, Absicherung und Verbesserung unserer Dienste verarbeiten.

  • Dies zur Erfüllung einer uns treffenden rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist.

  • Dies zum Schutz lebenswichtiger Interessen von Ihnen oder anderen Personen erforderlich ist.

  • Sie eingewilligt haben, wobei Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen können.

Betroffenenanfragen

Als Person mit Wohnsitz in Europa haben Sie das Recht, Auskunft über die bei uns zu Ihnen gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen sowie deren Berichtigung, Aktualisierung oder Löschung zu fordern. Ferner können Ihnen das Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen und auf deren Einschränkung zustehen. Möchten Sie eines dieser Rechte ausüben, senden Sie Ihren Antrag bitte per E-Mail an privacy@ivorydeal.com. Verfügen Sie über ein IvoryDeal-Konto, können Sie bestimmte Daten auch nach dem Einloggen einsehen, ändern und löschen.

Fragen oder Beschwerden

Haben Sie Ihren Wohnsitz in Europa und lässt sich ein Anliegen zu unserer Verarbeitung personenbezogener Daten mit uns nicht klären, steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei der Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Wohnorts zu. Die Kontaktdaten der für Sie zuständigen Behörde finden Sie unter http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm

9. Links zu anderen Websites und Inhalte Dritter

Wir können Links zu Websites, Diensten, Plug-ins und Anwendungen Dritter bereitstellen, etwa zu Facebook und Google, die weder von IvoryDeal betrieben noch kontrolliert werden. Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für solche Angebote Dritter; für deren Inhalte, Datenschutzerklärungen und Praktiken können wir keine Verantwortung übernehmen. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärung eines Drittanbieters zu lesen, bevor Sie ihm Daten übermitteln.

Die Dienste können Funktionen zum Teilen in sozialen Netzwerken und andere eingebundene Werkzeuge anbieten (etwa die Schaltflächen „Gefällt mir“ und „Teilen“ von Facebook oder „Tweeten“ von Twitter), mit denen Sie Ihre Aktivitäten auf unseren Diensten in anderen Medien teilen können. Nutzen Sie diese Funktionen, werden je nach den Einstellungen, die Sie beim jeweiligen Anbieter vorgenommen haben, Daten mit Ihren Kontakten oder mit der Öffentlichkeit geteilt. Näheres zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und -verarbeitung im Zusammenhang mit diesen Funktionen entnehmen Sie den Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter.

10. Speicherdauer

Unsere Speicherfristen für personenbezogene Daten richten sich nach betrieblichen Erfordernissen und gesetzlichen Vorgaben. Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie es für den Zweck ihrer Erhebung sowie für jeden anderen zulässigen, damit verbundenen Zweck erforderlich ist. So können wir etwa Transaktionsdetails und Schriftverkehr aufbewahren, bis die Frist für Ansprüche aus dem betreffenden Geschäft abgelaufen ist. Benötigen wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr, werden sie aus unseren Systemen und Unterlagen entfernt oder so anonymisiert, dass Sie daraus nicht mehr identifiziert werden können.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ändern. In diesem Fall veröffentlichen wir die aktualisierte Fassung auf unseren Websites und weisen darauf hin, wann sie zuletzt überarbeitet wurde. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie zusätzlich. Sehen Sie bitte gelegentlich in die jeweils geltende Fassung, um über unseren Umgang mit personenbezogenen Daten im Bilde zu bleiben.

12. Kontakt zu IvoryDeal

Bei Fragen zu dieser Erklärung oder wenn Sie Unterstützung bei der Ausübung Ihrer Datenschutzrechte benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter dpo@ivorydeal.com.

MACSCALE OPERATION SASU.

  • Adresse Vereinigtes Königreich: 71-75 Shelton Street, WC2H 9JQ, London, United Kingdom.
  • Adresse USA: 304 S. Jones Blvd, Las Vegas, 89107, United States.
  • E-Mail-Adresse: privacy@ivorydeal.com
  • Telefon EU: +44 7786 551851
  • Telefon USA: +1 302 601-0356